System-Engineer

Sie sind für die Betreuung unserer Kunden vor Ort, deren PC-Arbeitsplätzen und Servern in Microsoft und VMware Umgebung zuständig. Desweiteren arbeiten Sie an anspruchsvollen IT-Projekten mit und sind für die Wartung der Server und Netzwerkeverantwortlich.

Profil:

• Berufserfahrung in den Aufgabengebieten
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld
• VMware Infrastructure und vSphere Kenntnisse wünschenswert
• Erfahrung in der Konfiguration von Switchen, Routern und Firewalls im Netzwerk
• Netzwerk Troubleshooting
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows Server 2003/2008, Active Directory, Exchange, Small Business Server, Clientbetriebssysteme)
• Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Projekterfahrung und Reisebereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tätigkeitsbeschreibung:

• Soft- und Hardwareinstallation auf Windowssystemen
• Telefonsupport für Kunden und Partner
• Schulungen für Anwender, Administratoren und Systemtechniker
• Qualitätssicherung
• Hardwaretests

Erforderliche Kenntnisse:

• Windows / Windows Server
• SQL-Datenbanken (MS-SQL)
• Unterschiedliche IT-Infrastrukturen
• Virtualisierungsumgebungen (VMWare)
• RZ-Betrieb Erfahrung
• Kenntnisse als UHD Mitarbeiter (Callannahme, Ticket System Handling)
• Kenntnisse über Client Applikationen

Sie erwartet…
ein interessanter, sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz, mit lukrativen Perspektiven und attraktiven Konditionen in einem netten Betriebsklima. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail (bevorzugt) an:karriere@fox-it.de oder per Post an:

FOX-iS GmbH
Bajuwarenring 14
82041 Oberhaching / München

Die FOXGROUP wurde als Best Performer unter den F-Secure Partnern ausgezeichnet.

Das sagt die Presse zu F-Secure Internet Security 2011:
„Die Virenscanner-Firewall-Kombination aus Finnland erkennt souverän Schädlinge und belastet das System von allen getesteten Programmen am wenigsten.“
(PC Games Hardware, Ausgabe 2/2011)

„F-Secure glänzt mit bestem Gesamtschutz und einer guten Performance.“
(PCgo, Ausgabe 2/2011)

„Als Gesamtpaket liegt F-Secure an der Spitze und verbindet eine sehr gute Erkennung mit hoher Performance und guter Ausstattung.“
(PC Magazin, Ausgabe 2/2011)

„Insbesondere die Reinigungsleistung von F-Secure lag weit über dem Durchschnitt der Industrie.“
(Andreas Marx, CEO AV-Test)

Im Folgenden wird in knappen Zügen beschrieben wie man die Überwachung von (Server)Laufwerken in WhatsUp konfiguriert.

Als erstes erstellen Sie einen „Active Monitor“ um ihn später auf verschiedene Systeme anwenden zu können. Dazu wechseln Sie in die unter dem Menüpunkt „Configure“ auf „Active Monitor Library“ und wählt „New“.

Viele Überwachungssysteme setzen auf SNMP. WhatsUp unterstützt auch SNMP allerdings ist dies sehr aufwendig, da es auf jedem Server erst mal eingerichtet werden muss. Aus diesem Grund bietet es sich an bei WhatsUp die WMI Schnittstellenunterstützung der Server zu nutzten, die bei Microsoft Systemen standardmäßig schon vorhanden ist. Deshalb wählen Sie hier [WMI Monitor].

Zwei sinnvolle Varianten den Speicherplatz zu überwachen bieten sich an. Einmal das Überprüfen ob der freie Speicherplatz größer ist als ein fester Wert (in GB), oder Prozentual (z.B. unter 10% freier Speicher).

Hier im Beispiel geben Sie dem Monitor am besten einen aussagekräftigen Namen. D.h. der Alarm soll ausgelöst werden wenn der freie Speicherplatz auf C: unter 2GB sinkt.

Anschließend klicken Sie auf das […]-Feld bei „Performance counter“ und es öffnet sich das nächste Fenster.
Zunächst sollten Sie einen Server im Netzwerk wählen der den gewünschten Laufwerksbuchstaben auch hat.
Als Performance Counter empfiehlt sich hier „LogicalDisk“ zu wählen da in der Regel einzelne Partitionen überwacht werden sollen.

Das erste Beispiel behandelt einen festen Wert zur Überwachung.

a)     Fester Wert in GB:

Um zu überwachen ob der freie Speicherplatz oberhalb eines Wertes bleibt, wählen Sie den Counter „Free Megabytes“ aus und als Performance Instance natürlich das gewünschte Laufwerk C. Es wird auch unten links gleich der momentane Wert eingeblendet.

Danach stellen Sie den Checktype auf „Range of Values“. Dabei stellt der „Low value“ die entscheidende Untergrenze dar. Der „High value“ ist im Prinzip hier irrelevant und kann daher auf Laufwerkmaximum gesetzt werden. Die Werte sind in MB.

Anschließend kann der Monitor auch gleich getestet werden.

a)     Prozentual

Soll der Alarm melden wenn der freie Speicherplatz unter z.B. 10% der Gesamtkapazität sinkt wählen Sie einen anderen WMI Monitor – den „% Free Space“ (ebenfalls unter LogicalDisk zu finden). Links unten im Beispiel werden noch 16,45% als frei angezeigt. Auch hier ist der entsprechende Laufwerksbuchstabe zu wählen.

Jetzt müssen die „Active Monitor“ noch auf die gewünschten Server angewendet werden. Hierzu klicken Sie lediglich den Server (Device) doppelt an. Ist der Server noch nicht im WhatsUp eingebunden, fügen Sie ihn erst mal hinzu. Dazu ein Rechtsklick in den Frame und klicken Sie „New Device“. Der folgende Assistent ist eigentlich selbsterklärend. Hier muss der DNS Name des Servers oder die IP eingegeben werden.

Ist der Server eingepflegt, gelangen Sie über einen Doppelklick auf das Gerät in das Eigenschaften-Menü und sie können die gerade erstellten Überwachungsmethoden unter „Active Monitors“ hinzufügen. Dazu einfach auf „Add“ klicken und die entsprechenden „Active Monitors“ auswählen.

Sind die Überwachungspunkte hinzugefügt wird ab jetzt in der WhatsUp Konsole ein Fehler angezeigt wenn einer der Monitorpunkte ausgelöst wird. Erst wird der Status auf gelb und nach 2 min auf Status rot gesetzt.

Damit allerdings der Monitor die Berechtigung hat die WMI Schnittstelle abzufragen, muss noch unter „Credentials“ ein Benutzer für Windows ausgewählt werden, der auf dem jeweiligen Server lokale Adminrechte hat. Es empfiehlt sich im AD einen eigenen whatsup –Benutzer zu erstellen und diesen als lokalen Admin auf Servern zu berechtigen.

Dazu erstellen Sie zuerst den Benutzer im Active Directory. Dann erstellen Sie im WhatsUp die Windows Credentials indem Sie auf „Configure“ und dann „Credentials“ klicken.

Sie erstellen neue Credentials und vergibeben einen beliebigen Objektnamen (z.B. WhatsUp). Dann tragen Sie den zuvor erstellten Benutzer mit Passwort ein.

Die Credentials müssen auf jedem Gerät eingestellt werden. Dazu im Menüpunkt Credentials das Objekt einfügen. Alternativ kann das auch für mehrere Geräte gleichzeitig gesetzt werden (siehe weiter unten).

Um den Benutzer gleichzeitig für mehrere Geräte im WhatsUp zu hinterlegen und nicht jedes einzelne Gerät aufrufen zu müssen, können Sie auch folgendes tun:

Markieren aller Geräte -> Rechtsklick -> Bulk Field Change -> Credentials…

Anschließend den Benutzer auswählen. Hier im Beispiel heißt der Benutzer WhatsUp.

Wenn Sie möchten können Sie sich auch eine Email schicken lassen wenn der Monitor auf „down“ geht. Hierzu müssen Sie zunächst eine „Action Policy“ erstellen (zu finden unter dem Menüpunkt Configure) und diese können Sie dann in den Geräteeigenschaften unter Actions auswählen und aktiveren. Wie das genau geht werde ich evtl. ein andermal erklären.

Generell sollten Sie sich vorab über die Updatebeschreibung informieren oder den HP Support kontaktieren, um folgende Informationen zu erhalten:

• Welche Probleme wurden behoben?
• Wird eine neuere Command View Version vorausgesetzt?
• Werden neuere HBA Treiber vorausgesetzt?
• Ist eine neue HDD Firmware vorhanden?
• Mögliche Probleme?

Ablauf:

1. Überprüfen Sie, ob aktuelle Backups des EVA Managementservers (Command View) und der Daten, die auf der EVA gespeichert sind, vorliegen, um bei Problemen einen Restore durchführen zu können.
2. Sollte ein Command View Update nötig sein, führen Sie dies auf Ihrem Management Server durch.
3. Fahren Sie alle Systeme (außer Management Server) die mit der EVA verbunden sind herunter.
4. Überprüfen Sie den Status der EVA per Command View. Führen Sie gegebenenfalls einen Neustart der EVA durch und überprüfen Sie den Status nach dem Neustart erneut.
5. Starten Sie das EVA Firmware Update (Code Load) mit Hilfe der Command View Software auf dem Management Server oder dem Management Modul durch.
6. Prüfen Sie den Status der EVA nach abgeschlossenem Update.
7. Sollte ein Festplatten Firmware Update vorhanden sein, sollten Sie dies ebenfalls über „Code Load“ einspielen.
8. Nach Abschluss des HDD Firmware Updates, ist ein finaler Neustart der EVA zu empfehlen.
9. Status überprüfen

Sollten Sie Probleme bei diesem Ablauf haben, kontaktieren Sie uns.

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Unser Ziel ist es, die stetig zunehmende Dokumenten- und Informationsmenge in den Griff zu bekommen. Wir bieten Lösungen an, die Dokumente automatisiert verarbeiten und komplett indiziert und verschlagwortet in einem zentralen Datenpool ablegen. Von dort sind sie einfach mittels eines Browsers, entsprechende Zugriffsrechte vorausgesetzt, weltweit abrufbar.

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