| Nous nous occupons de l'infrastructure informatique afin d'assurer une disponibilité du système garanti pour les clients, Server und Netzwerk.Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der technischen Funktionsfähigkeit erhöhen die Ausfallsicherheit der Systeme. Ergänzend sichern umfassende Security Control Services die Systeme gegen Sicherheitsverletzungen. Schnelle Wiederherstellung im Fehlerfalle reduziert unproduktive Zeiten und sichert die Anwenderzufriedenheit. | Eine ausgeprägte Service Level Kultur und Servicemanagementverfahren nach ITIL (IT Infrastruktur Library) sichern die erforderliche Qualität. Regelmäßiges Service Level Reporting, sorgt für die erforderliche Transparenz von Leistung und Kosten. |
|
 |
||
| Soutien serveur géré •Hohe Systemverfügbarkeit mit garantierten Wiederherstellzeiten nach vereinbarten SLAs •Administration / Répartition •Datensicherung •Systemnaher DatenbankbetriebSecurity Control•Policyüberwachung •Firewall-Verwaltung •Virus Protection |
Soutien de réseaux gérés •Betrieb aller aktiven und passiven Netzwerkkomponenten •Systemüberwachung |
Desktop Support Managed •Verantwortlicher Betrieb von Workplacesystemen zur Sicherstellung einer garantierten Verfügbarkeit nach individuellen SLAs •Client Entstörung •Umzugsmanagement •Proaktive Betreuung |
Chargement ...
