| 我们利用IT基础设施服务，以确保为客户保证系统的可用性, Server und Netzwerk.Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der technischen Funktionsfähigkeit erhöhen die Ausfallsicherheit der Systeme. Ergänzend sichern umfassende Security Control Services die Systeme gegen Sicherheitsverletzungen. Schnelle Wiederherstellung im Fehlerfalle reduziert unproduktive Zeiten und sichert die Anwenderzufriedenheit. | Eine ausgeprägte Service Level Kultur und Servicemanagementverfahren nach ITIL (IT Infrastruktur Library) sichern die erforderliche Qualität. Regelmäßiges Service Level Reporting, sorgt für die erforderliche Transparenz von Leistung und Kosten. |
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| 托管服务器支持 •Hohe Systemverfügbarkeit mit garantierten Wiederherstellzeiten nach vereinbarten SLAs •Administration / Distribution •Datensicherung •Systemnaher DatenbankbetriebSecurity Control•Policyüberwachung •Firewall-Verwaltung •Virus Protection |
Managed Network Support •Betrieb aller aktiven und passiven Netzwerkkomponenten •Systemüberwachung |
托管桌面支持 •Verantwortlicher Betrieb von Workplacesystemen zur Sicherstellung einer garantierten Verfügbarkeit nach individuellen SLAs •Client Entstörung •Umzugsmanagement •Proaktive Betreuung |
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